沟通心理学

课程概况

“沟通心理学”是一门视角独特的“主持型”“烧脑型”心理学课程，言语犀利，切中要害，“用霹雳手段，显菩萨心肠”；丝丝入扣，实用性强，是主讲者心理医生执业经历和员工培训工作的精华凝结。本课程围绕四个维度（沟通常见心理问题、行为结构、团队危机管理、社会支持系统），以案例体验与理论阐释的形式，呈现角色冲突与心理动力的潜意识机制，探索企业、家庭、学校、朋辈等背景下的领导力、执行力、合作力、恢复力的创造与提升。课程涉及十大经典心理问题：1.看穿别人的内心是否可能？2.如何不让责任变成陷阱？3.为什么你会没来由地发脾气？4.男性和女性谁更容易内疚？5.“信物”背后的心理玄机是什么？6.拖延症是人类的本能吗？7.为什么我们害怕分离？8.婴儿心理中的智慧密码是什么？9.如何避免变成“野蛮心理分析家”？10.什么样的人攻击性更强？

课程大纲

第一部分
第一周 绪论
沟通心理学的动力学源流与实战价值

第二部分 沟通交流中常见心理与行为问题解析
第二周 团体中的攻击无意识与防御机制
2.1 见诸行动
2.2 内疚的强迫性重复
2.3 自运行系统
2.4 心身陷阱
2.5 研究本能
第三周 社会禁忌与沟通主体
3.1 拖沓情节
3.2 容器
3.3 认知吝啬
3.4 选择性客体

第三部分 心理动力学视角下社会沟通的行为结构
第四周 团体责任与信任的在再建构
4.1 人际互动软肋之性别诱惑
4.2 人际交往之生而平等
4.3 承担责任之温柔的陷阱
4.4 关爱与变相控制
第五周 心理动力学视角下社会沟通的行为结构——社会行为与社会人格
5.1 发展天花板
5.2 冲突与接触
5.3 互动语言与表达误区
5.4 流言的群体无意识
第六周 社会行为与社会社会人格
6.1 社会行为：刺激与反应的驿站
6.2 社会人格：莽撞人、计划人、忧郁人、万能人
6.3 公正与隔离
6.4 恋物与精神洁癖

第四部分 团队危机管理的环节和社会支持系统
第七周 团队管理模式
7.1 奶妈式的无条件管理
7.2 鲇鱼式的精英管理

第五部分 在线答疑
第八周 在线答疑

预备知识

选修过心理健康教育课或心理专业课即可。

证书或学分

本课程采用百分制计分，平时单元测验20%，为客观题；平时单元作业20%，为主观题，需要完成作业提交和完成规定的互评数量；随堂布置的课程讨论的表现10%；课程结束考试50%。60分及以上为合格，85分及以上为优秀。

电子版的课程结业证书免费。纸质版认证证书证书收费：100元/人。

参考资料

《精神分析导论》，曾奇峰，轻工业出版社