企业成长战略

Grow to Greatness: Smart Growth for Private Businesses, Part I

本课程着重于私营企业迅猛发展时所遇到的共同的挑战。

弗吉尼亚大学

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私人企业的理性成长
  • 分类: 商业管理
  • 平台: Coursera
  • 语言: 英语

课程概述

大多数创业课程着重于如何创业。少数专注于从小企业到大企业的转折点:你如何成功地发展现有私营企业?这是本课程的重点。课程建立在主讲师的研究和三十多年指导成长型私营企业的实战经验之上。

本课程将挑战你对发展的认知;教你的方法以帮助你规划发展,评估发展前提并管理发展风险。你将学习五个不同的私营企业面临发展挑战的故事。

发展,如果不妥善管理,可以压垮一个企业,摧毁价值,甚至在一些情况下可以导致企业的失败。然而,研究表明,每一个企业的成长都面临着共同的挑战。你可以从别人那学习经验,不必“重蹈覆辙”。

课程模式为案例分析。每个案例讲述了一个引人入胜的故事。你将从朱莉·爱莲心,苏珊·斐勒斯,戴夫·林赛,帕瑞克·拉西纳拉扬和埃里克·巴杰那学到经验。此外,每周我们将讨论不同的内容主题。在第2周和第5周,你会忙碌于研讨会,你将被要求应用课程中所讲到的方法和理念,为两个不同的现实企业打造发展策略。随着课程的进展,你将有机会创造同学课程讨论区相互学习。

你会学到:“3个发展的神话”;“发展的真相”; 发展如同“大自然”的原因;像“加速器”一样发展的方法;“4Ps营销理论”对于发展的重要性;以及如何有策略地规划企业发展。

课程大纲

请参照 教学大纲 了解每周规定的阅读和作业等进一步的细节。

第1周:“发展的真相”:认为所有发展都是好的,规模越大越好,企业要么发展要么破产,这些普遍的想法其实并不正确。发展有好有坏。“发展或破产”也并不存在什么科学依据,只是一个臆想。你将向Eyebobs公司创始人朱莉·爱莲心学习,她成功地创建了一个企业,专卖“传统反叛者和疲劳者的老花镜”。朱莉脚踏实地地发展着公司,并了解发展的价值创造力和破坏力。你将学习她是如何面对制造、销售以及对手的挑战,创造了一个高速发展的企业,这是一个很酷的故事。

第2周:研讨会——“你做好发展的准备了吗?”: 借助从第1周学到的发展风险管理方法,你将与3 Fellers Bakery的创始人苏珊·斐勒斯会面,并为她提供意见。当苏珊被诊断出患有腹腔疾病后,她开始售卖不含谷蛋白的烘烤食品。起步非常成功,不过她需要你的帮助,因为她有很多种发展方案,却不清楚哪个最好。你需要为她设计发展计划。

第3周:4Ps营销理论的发展——计划,缓急,流程和节奏: 借用Defender Direct公司的故事,我们将学习优化管理发展中的混乱,寻找商业策略的重点,掌握日常事务的轻重缓急,创造可重复的流程——“做有准备的人”,以及调整发展速度使得它“跟得上时代的发展”。戴夫·林赛是我们本周案例中的企业创始人,你将了解他的故事,如何从一个家庭小生意做到如今的收入超过3亿(美元)并有着高额利润的国际民营家庭安装公司。

第4周:发展企业的4种方法:本周你将学习到发展的不同方法——改进、创新、规划和战略收购,重点在于发展助推器:如何吸引更多的顾客,如何更有效地销售更多的产品和/或服务给现存顾客。Enchanting Travels,一家印度旅游公司,是我们本周的案例。你将学习他们如何建立业务基础,规划重点客户价值主张,使业务扩展到非洲、南美和亚洲。你将做出判断:他们是否应该出售公司特许经营权?

第5周:研讨会——“制定发展计划”:本周你将了解埃里克·巴杰的难题:如何将一个发展缓慢的商品销售公司变成发展迅速的企业。你将为埃里克制定一个发展计划,随后,你将了解埃里克是如何在3年内使业务扩大了4倍。

背景知识

本课程的唯一前提是有兴趣了解私营创业型企业如何成长。这门课程对以下学员有所帮助:各年级学生,私营企业主,私营企业管理者,私营企业员工,和对发展、经济发展与就业机会创造等话题感兴趣的人。

参考资料

所有必需的课程读物都将列在课程大纲中,且由弗吉尼亚州达顿商学院大学基金会免费提供。

其他有帮助的阅读资料包括:

1. 爱德华·D·赫斯,《走向卓越:企业家的成长智慧》(Grow to Greatness: Smart Growth for Entrepreneurial Businesses), 斯坦福,加州:斯坦福商业书籍,2012年,该书是本课程的奠基石。

2. 爱德华·D·赫斯和 查尔斯F. 戈茨, 《你想创业吗?》(So! You Want to Start a Business?) 上萨德尔里弗,新泽西:FT出版社,2008年。本书针对那些想创业的人。它着重探讨了新兴企业失败的8个共同原因,并教你如何避免这些错误。

3. 爱德华·D·赫斯, 《有机发展的道路:大企业如何不断从内部发展市场份额》(The Road to Organic Growth: How Great Companies Consistently Grow Marketshare From Within),纽约:麦格劳·希尔公司,2007年。本书基于对一贯高速有机发展的美国上市公司及其典型特征——成功的6个关键的研究。谈及的企业有西斯科,史赛克公司,澳派牛排馆,百思买,TSYS,蒂芙尼 & 官网和美国鹰公司。

其他好书(不作要求):
1. 彼得·F·德鲁克,《创新和企业家精神》(Innovation and Entrepreneurship),纽约:哈伯商务,1993年。

2. 迈克尔·E·戈贝尔,《E神话回顾:为什么小企业运作不良及应对方法》(The E-Myth Revisited: Why Most Small Businesses Don’t Work and What to Do About It),纽约:哈珀科斯林,2001年。

3. 尼尔·C·丘吉尔 和 约翰·W·马林斯, 《你的公司可以承受多快的发展?》(“How Fast Can Your Company Afford to Grow?”) 哈佛商业评论,79卷,第5期 (2001):135-42。

授课形式

视频和研讨会
每周包括为本课程制作的授课视频,每个大约10到20分钟。视频内容是讨论课前要求阅读的文章和案例研究。授课视频中会穿插小测验来评估你对概念的理解程度。你可以按照自己的节奏进行。
还有研讨会练习,你将有机会应用阅读和视频中讨论的理念来为一个现实私营企业制定发展策略。完成练习后,你将了解该企业实际采取措施及是否成功。

多选题形式的期末考试(必选)

讨论论坛
你可以通过讨论论坛创建课程论坛,以便向你的同学学习。论坛可以基于你居住的国家,你自己的业务或是想要了解的业务的类型。社区的目的是为你提供一个互相学习的论坛。这是一个创造和共同成长的机会。

教师参与
在本课程期间,每周三上午美国东部时间10点到11点半,都是我的“办公时间”。届时我会在课程论坛上回答问题,讨论,参与对话。课程期间,我还将在办公时间进行至少一次的“现场”互动对话。

常见问题

完成课程后,我会拿到结业证书吗?
会的,顺利完成课程的学生会拿到由主讲师签署的结业证书。

我要如何学习本课程?
本课程基于这样一个原则,从实践中学习。有必选和可选的读物。你将被要求在练习中应用视频和阅读中讨论的概念,如果你选择加入课程论坛,你将有机会和你的同学互相学习。

学习本课程,我需要什么资源?
什么都不需要。 弗吉尼亚大学达顿商学院赞助本课程,为了使完成积极影响社会的这个使命。达顿商业出版社将免费提供所有必需的课程读物。

为什么这门课程很重要?
在世界的许多地方,发展中的私营企业是主要的岗位创造者,并是为自己和家人建设美好生活的重要途径。实际上,本课程讲授的是追求希望和梦想。我觉得做生意不仅仅是赚钱。做生意是很多人实现自己的希望和梦想,为自己和家人提供更好的生活的重要途径。并且这样做的同时,也可以为员工、客户和社会创造价值。

学完这门课,我最大的收获是什么?
通过现实生活中的企业发展故事和难题,本课程将教你以不同的方式来思考企业发展和评估风险管理的方法,不断的学习和改进是经营成功的关键。你也将学到很多方法,如第2周的4Ps营销理论,可以帮助你管理你的生活。

(课程中文简介转自网易公开课)

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