走向伟大:私人企业的理性成长,第二部分

Grow to Greatness: Smart Growth for Private Businesses, Part II

本课程着重于现有民营企业试图大幅增长时,人力资源(人员)面临的共同的挑战。本课程的第一部分不是参加第二部分课程的必要条件。

弗吉尼亚大学

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走向伟大
  • 分类: 商业管理
  • 平台: Coursera
  • 语言: 英语

课程概述

大多数创业课程着重于如何创业。少数专注于从小企业到大企业的转折点:你如何成功地发展现有民营企业?这是本课程的重点。课程建立在主讲师的研究和三十多年指导民营成长型企业的实战经验之上。

本课程侧重于“普通人”面临公司成长遇到的来自民营公司的挑战。你将学习六个不同的民营企业在发展过程中面临挑战的故事

成立一个成功的私营企业需要战略重点和卓越运营,但这些还不够。发展需要适合的领导、文化和员工。我的研究清楚地表明许多企业家敢于应对发展过程中带来的挑战,以及招聘合适的员工和建立合适高效的管理团队。研究表明,每一个企业的成长都面临着共同的挑战。你可以从别人那学习经验,不必“重蹈覆辙”。

课程模式为故事分析。每个案例讲述了一个引人入胜的故事。你将从Barbara Lynch,Ryan Dienst,Steve Ritter,Randy Bufford,John Gabbert和Mike Cote那学到经验。此外,每周我们将讨论不同的内容主题。在第3周,你会参加研讨会,使用发展系统评估工具。随着课程的进展,你将有机会创造同学课程讨论区相互学习。

你会学到:企业家也一定要成长;高性能的“秘密”;以人为核心的领导力;如何创造员工高敬业度?如何建构内部发展系统?如何建设高级管理团队?

课程大纲

请点击教学大纲 查看更多关于每周阅读和作业的信息。

第1周:企业家也必须成长!想要业务发展壮大,企业家必须成长。首先,企业家的角色将从最初的“实干家”演变到管理者,再到领导者,并最终成为一名导师。此外在大多数情况下,企业家从专家,再到主管,最终成为“组织者”。我们将学习芭芭拉·林奇,一位受到广泛赞誉的厨师,虽然他几乎没有受到正规的教育或培训,但已在波士顿建了一个多概念餐馆“帝国”,还会向全球医学影像学的创始人之一瑞安 ·迪恩斯特学习。

第2周:高性能的“秘密”是员工高敬业度。通过使用领导人银行和三部曲健康服务,我们将看看两个企业如何实现人民的政策、做法和一个领导模型,从而实现员工高敬业度、忠诚度和生产力,获得较高的客户满意度。我们还将侧重以员工为中心的领导原则。在这一周内,你将在研讨会上与论坛成员共同学习。

第3周:发展不仅仅需要策略—更需要一个系统。发展是一种行为模式。想要启用并促进期望的行为,企业家必须创建一个内部的一致系统,以一致的自我强化的方式,连接战略/商业模式、文化、结构、领导行为、评估和奖励。这周我们将向约翰·加伯特学习,他成功的创立了零售家居连锁店—Room & Board,在其创业的道路上,很多人反对他毫无创新的普通商业行为。我的MBA学生们也觉得这个故事令人难以想象。如果您有工作经验,您还将使用发展系统评估工具。

第4周:建立高层管理团队所面临的意想不到的困难。在我的研究中,我很惊讶的发现企业家建立高层管理团队是一件困难的事情。在许多情况下,经过大量录用后才能找到合适的人选。即便如此,使高级管理层团队能够团结一致仍然具有挑战性。最后,随着业务的增长,大多数企业家都未准备好“升级”他们的管理团队。这周我们会研究迈克·科特在接管了深陷困境的互联网安全公司SecureWorks,并成为首席执行官之后,如何将公司发展成为行业的领跑者,并在去年年终以数百万美元将公司卖给戴尔。

背景知识

即使你没有参加本课程第一部分的学习,仍然可以参加本课程第二部分的学习。本课程的唯一前提是有兴趣了解民营创业型企业如何成长。这门课程对以下学员有所帮助:各年级学生,民营企业主,民营企业管理者,民营企业员工,和对发展、经济发展与就业机会创造感兴趣的人。

参考资料

所有必需的课程阅读材料都将列在课程大纲中,且由弗吉尼亚州达顿商学院大学基金会免费提供。

其他有帮助的阅读资料包括:

1. 爱德华·D·赫斯, 《走向卓越:私营企业的成长智慧》(Grow to Greatness: Smart Growth for Entrepreneurial Businesses), ;斯坦福,加州:斯坦福商业书籍,2012年,该书是本课程的奠基石。

2. 爱德华·D·赫斯和查尔斯· F. 戈茨,《你想创业吗?》(So! You Want to Start a Business?)上萨德尔里弗,新泽西:FT出版社,2008年。本书针对那些想创业的人。它着重探讨了新兴企业失败的8个共同原因,并教你如何避免这些错误。

3. 爱德华·D·赫斯,《有机发展的道路:大企业如何不断从内部发展市场份额》(The Road to Organic Growth: How Great Companies Consistently Grow Marketshare From Within),纽约:麦格劳•希尔公司,2007年。本书基于对一贯高速有机发展的美国上市公司及其典型特征——成功的6个关键的研究。谈及的企业有西斯科,史赛克公司,澳派牛排馆,百思买,TSYS,蒂芙尼 & 官网和美国鹰公司。

其他好书的列表如下(不作要求):

1. 马库斯·白金汉和科特·考夫曼(合著),《打破所有的常规:世界上最好的经理们的做事方式有什么不同》(First, Break All the Rules: What the World’s Greatest Managers Do Differently),纽约:西蒙&舒斯特出版社, 1999。

2. 吉姆 S.卡梅隆,《积极的领导力:非凡的表现策略》(Positive Leadership: Strategies for Extraordinary Performance),旧金山,CA:贝瑞特-科勒商务出版社, 2008年。

3. 詹姆斯·c·柯林斯和杰里·波拉斯(合著),《进行到底:高瞻远瞩的公司成功的习惯》(Built to Last: Successful Habits of Visionary Companies),纽约:哈珀柯林斯出版社,1994年。

4. 彼得·F·德鲁克, 《创新和企业家精神》(Innovation and Entrepreneurship)纽约:哈伯商务出版社,1993。

5. 迈克尔·E·戈贝尔,《E神话回顾:为什么小企业运作不良及应对方法》(The E-Myth Revisited: Why Most Small Businesses Don’t Work and What to Do About It),纽约:哈珀柯林斯出版社,2001年。

6. 查尔斯·A ·O赖利三世和杰弗里·菲费尔(合著),《隐藏的价值:大公司如何与普通人一起取得非凡的成果》(Hidden Value: How Great Companies Achieve Extraordinary Results with Ordinary People),波士顿:哈佛商学院出版社,2000年。

7. 罗伯特 ·I· 萨顿,《好老板,坏老板——如何成为最好—从最坏的情况中学习》(Good Boss, Bad Boss:How to Be the Best—and Learn from the Worst),纽约:Business Plus出版社,2010年。

授课形式

视频和研讨会
每周包括为本课程制作的授课视频,每个大约10 到 20 分钟。视频内容是讨论课前要求阅读的文章和案例研究。授课视频中会穿插小测验来评估你对概念的理解程度。 你可以按照自己的节奏进行。

期末考试(必选)的题型是多项选择题。

课程讨论区
您可以选择创建课程讨论区,可以向你的同学学习。社区可以基于你居住的国家,你自己的业务或是想要了解的业务的类型。讨论区的目的是为你提供一个互相学习的论坛。这是一个创造和共同成长的机会。

教师参与
在本课程期间,每周三上午美国东部时间10点到11点半,都是我的“办公时间”。届时我会在课程论坛上回答问题,讨论,参与对话。

常见问题

我要如何学习本课程?
本课程基于这样一个原则,从实践中学习。有必选和可选的读物。你将被要求应用视频和阅读中讨论的理念,如果你加入一个课程社区,你会和你的同学互相学习。

在本课程中,我需要什么资源?
什么都不需要。弗吉尼亚大学达顿商学院赞助本课程,为了使完成积极影响社会的这个使命。达顿商业出版社将免费提供所有必需的课程读物。

为什么这门课程很重要?
在世界的许多地方,发展中的民营企业是主要岗位的创造者,并是为自己和家人建设美好生活的重要途径。实际上,本课程关于追求希望和梦想。我觉得做生意不仅仅是赚钱。做生意是很多人实现自己的希望和梦想,为自己和家人提供更好的生活的重要途径。同时,也可以为员工、客户和社会创造价值。做生意还需要正确的战略重点,不断地改进令人信服的客户价值主张,以及能与合适的团队创造高敬业度高性能坏境的领导力。

学完这门课,我最大的收获是什么?
本课程是一门关于领导能力的实用课程:学习如何与他人合作追求有意义的事情,如此,你将会把一贯的高效和卓越成为准则。不管你在生活中做什么,你都会依赖其他人,本课程对你个人和工作生活中都是有帮助的。

完成课程后,我会拿到结业证书吗?
会的,顺利完成课程的学生会拿到由讲师签署的结业证书。

(课程中文简介转自网易公开课)

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